Меню Рубрики

Помогите! Семья двое суток без света по ошибке сотрудницы НЭСК



style="display:inline-block;width:728px;height:90px"
data-ad-client="ca-pub-9256798265072763"
data-ad-slot="1430401334">

nesk-krasnodara-oficialnyj-sajt

Всем доброго времени суток и сегодня у меня статья с криком о помощи. Может вы, мои друзья блогеры, читатели и гости сайта, поможете мне, раз губернатор Краснодарского края не в силах. В чем заключается ваша помощь, в том, чтобы с помощью социальных сетей распространить мою беду.

 

Начну с того, что  8 апреля  мы поменяли счетчик в компании ЭнергоКонтроль. Счетчик электроэнергии у нас был 50-года и жил своей жизнью. В НЭСК на заявку замены  счетчика никак не реагировали, ответ один — ждите.

Вот 8 апреля нам постучали в дверь ЭнергоКонтроль и говорят — Ваш счетчик электроэнергии пора менять, не хотите за 2,5 тысячи сделать это прямо сейчас. Конечно, хочу — ответила я. Они мне выдали наряд на замену счетчика, заменили и велели позвонить в НЭСК, в случае если в течение недели ко мне не придут и не опломбируют счетчик. Причем временную пломбу они поставили.

НЭСК г Краснодара

Вот тут все и началось.

Через неделю ко мне так никто и не пришел, я позвонила, ответили, чтобы ждали. И так полтора месяца. А квитанция на оплату приходит как обычно по показанию. И естественно я все оплачивала сразу. Подходил второй месяц к концу, я опять со звонками в НЭСК города Краснодара. Пишите заявление — ответил мне специалист. Написала! Опять тишина. В итоге мы вышли на руководство Прикубанского НЭСКа и та с ужасом мне сказала — Завтра вас устроит? Естественно устроит, потому как закон гласит, что опломбировку счетчика они обязаны сделать в течении 15 дней.

Наутро у меня у двери стояло два парня, которые при мне срезали временную пломбу и потом сфотографировали на телефон. Я поинтересовалась, что они сделали, и ответ меня ввел в панику — Мы ее не видели и вы ее тоже. Как не видела, если она стояла? Тут начались споры с повышением тонов, они опломбировали счетчик электроэнергии, отдали акт и ушли.



style="display:block"
data-ad-client="ca-pub-9256798265072763"
data-ad-slot="8135845337"
data-ad-format="auto">

Через два дня мне стали приходить письма, о том, что у меня долг в сумме 13 289 рублей за неучтенное потребление электроэнергии и мне надо оплатить до 26 сентября. В случае неуплаты отключат электроэнергию. Пришло одно письмо, второе. Я позвонила в НЭСК города Краснодара по телефону 226 93 66 и мне ответили — Так как на установленном мною счетчике не было пломбы (судя по фото специалистов), то счетчик вы поменяли неизвестно когда, поэтому и берется оплата за последние 6 месяцев исходя из ваших электроприборов. 

Каких электроприборов? — стала я возмущаться. Я исправно платила все 6 месяцев за свет и акт установки нового счетчика у меня есть на руках. Никто меня и не слушал, а уже ночью позвонили коллекторы в домофон.

НЭСК на Каляева

Наутро я отправилась в НЭСК города Краснодара, который находится на Каляева 261. Там меня тоже слушать не стали, и парень находившийся на третьем этаже в шестом кабинете просто вытолкал меня. Оказывается таких как я 4000 человек только в городе.

В этот же вечер я села и написала письмо губернатору Краснодарского края в приемную. Письмо приняли и попросили подождать, жду по сей день. В письме я изложила, что нашей семье угрожают, а мне прислали писулька, что письмо отписано в ЖКХ.

nesk-krasnodara-oficialnyj-sajt

 В ночь опять звонят коллекторы и угрожают, что семья вообще света дневного может не увидеть.

Наутро муж оплачивает эту квитанцию, а там уже и пеня – итого за сутки нам прибавили уже 580 рублей. Ну вот вроде бы все и закончилось.

Но нет! 26 сентября нам обрезают свет, причем даже не предупредив. У меня паника. Начинаю звонить в НЭСК города Краснодаре, там не могут разобраться, кто из специалистов не перевел нашу плату на отдельный счет, просто кто — то или забыл или так у них это надо. Звонки мои бесконечны с одного номера на другой. Звоню опять в приемную nesk-krasnodara-oficialnyj-sajtГубернатора Краснодарского края и опять меня там не слышат. Меня просто игнорируют, никто не реагирует на мои жалобы. Ведь все оплачено еще три недели назад и мне по чьей — то халатности обрезали свет. В пять часов вечера в НЭСКе закончился рабочий день и на этом все.

Весь день и вночь мы остались без электроэнергии. Я просто рыдала без перерыва, дочь плачет потому как в квартире темно, сын после школы уроки тоже  не может сделать из за темноты. Кое как мы поужинали и отправились кататься на машине по городу, чтобы хоть как то убить время и зарядились наши телефоны хоть на чуть — чуть.

Утром мне пришлось все выбросить с холодильника и продукты и лекарства. Скажу честно убыток не малый. Начались опять звонки на Каляева 261. Там мне сказали, что нашли эту «Машу», которая не увидела мою оплату и что нам обратно его утром подключат.

НЭСК Прикубанского округа Краснодара

Утром? В два часа дня я все таки выбила номер телефона заместителя начальника НЭСК Прикубанского округа и она меня удивила больше всех. Как обрезали свет? Когда? Как у вас еще и грудные дети? Так нет ведь акта и наряда на вашу квартиру и оплачено у вас все давно. Ждите! В течение получаса будут.

Но и «тетя» заместитель директора Прикубанского НЭСК тоже оказалась пустым словом. Никто ко мне не пришел и через два часа. Опять звоню я в НЭСК города Краснодара на Каляева 261. А ведь остается всего час до очередного окончания рабочего дня. Мне всего лишь приносят свои извинения за ошибку специалиста, но ведь морозильную камеру мяса, холодильник еды и детских препаратов мне никто не возместит.

За это время я похудела на нервной почве почти на  три килограмма. А теперь еще надо пополнять запасы еды и лекарств, которые пропали по вине НЭСКа в холодильнике.

Свет нам подсоединили ближе к полуночи, какой – то бородатый парень, сфотографировал и ушел.

Вот так почти двое суток семья в Краснодаре осталась без света по чьей – то халатности.

Уважаемые друзья блога и просто читатели, сердечно прошу помочь мне распространить эту статью в социальных сетях. Ведь очень часто именно через социальные сети вышестоящие органы власти начинают обращать внимание  на население. Если губернатор Краснодарского края проигнорировал мои крики о помощи, то возможно простой народ меня поддержит и поможет наказать виновного сотрудника НЭСКа г Краснодара. Спасибо большое.

 


Загрузка...





style="display:block"
data-ad-client="ca-pub-9256798265072763"
data-ad-slot="7394142131"
data-ad-format="auto">

Хочешь получать статьи этого блога на почту?


Комментарии

  • Отправила во все соц. сети. Нина, как же я Вам сочувствую! И понимаю, что никто из нас не застрахован от подобных ситуаций. И ведь самое обидное, что, скорее всего, никто за это не понесет никакого наказания. Всегда мы, добросовестные граждане, крайними оказываемся. А они чувствуют свою безнаказанность. Прямо в суд подать хочется! Но ведь вывернутся, и опять только свои нервы, время и деньги потратишь.

    • Вот именно- нервы, время, деньги. А в суд я обращалась, они меня к участковому направили. А наш уполномоченный оставляет желать лучшего...

  • Очень неприятная ситуация... Знаете, можно сказать и так, что никто от такой беды не застрахован. Но вот если бы все, кто столкнулся с подобным происшествием, заявляли бы в суд, писали жалобы. Тогда бы они там сверху, незабывали бы о своих обязанностях.

    Но ведь большинство молчит или просто не умеет с ними ругаться, поэтому такая безответственность свыше. Знаю просто лично таких людей, готовые глотку драть, и идти до последнего, они никогда себя в обиду не дадут. Добиваются правоты и наказания.

    А я вот тоже не люблю ругаться, сил и нервов нехватает, чтобы идти куда то потом и жаловаться. А такие ситуации везде к сожалению случаются.

    Дай бог вам терпения и выдержки.

  • Жуткая ситуация, и что самое страшное, мы, обычный народ, никак не можем повлиять на подобное... К сожалению, такой беспредел и у нас процветает, это печально и страшно... В соц. сети отправила. Кстати, у вас случайно нет организаций, по типу защиты прав потребителя, которые помогли бы в данной ситуации?

    • Есть! И там я была, только в управлении по правам семьи и ребенка, потом еще в управлении защиты населения. Ответили, чтобы обратилась в ЕДДС или в РЭП. Послали мягко говоря.

      • Какой беспредел, страшно представить... У нас, благо, до такого еще не докатились... Страшно подумать, что в случае кокой то проблемы, даже подобной как у вас, обратиться за помощью не к кому...

  • Нина. отправила в соц. сети. я тебе очень сочувствую, в такой ситуации оказаться — просто жуть. Вообще так возмущает вот такая халатность и беспредел наших чиновников.Конечно, никто не возместит ни материальные убытки, ни моральные. а сколько нервов !

    У меня была немного похожая ситуация, сколько-то лет назад.Зарплаты нам выдавали помню тканью, которую еще нужно было продать, чтобы свои деньги вернуть. Вот я замешкалась с оплатой за свет. Было 25 число. последний день оплаты. Я собиралась идти платить, тут ко мне приходят домой две тетки, проверяют счетчик, говорят, что я не оплатила за свет. но в прошлые месяцы все исправно платила. Я им говорю, что сейчас вот иду и оплачу, ведь сегодня послдний день, он еще не закончился. Они мне так отвечают, что оплата в район не успеет дойти. И берут отрезают свет, выписывают штраф и посылают меня в район его оплачивать. Я на второй смене, нужно еще и на работу идти. У меня паника. как без света, да еще и штраф ни за что. Ушли эти красавицы. я их просто чуть не послала.

    короче, позвонила невестке, она поехала и заплатила штраф, не помню сколько, около 10 долларов где-то. на следующий день приехала женщина, другая и подсоединила мне счетчик, выразив свое недоумение: зачем свет отрезали?

    Вот такие ситуации очень изменяют наше мнение о всех работниках этих служб. И чувствуешь себя совсем незащищенным в таких ситуациях.

    Нина, у же все нормально? Бедные дети, я представляю. как они намучились. да и твое состояние понимаю очень.

    • Да, Олечка, сейчас мы со светом. Вчера с самого утра и до поздней ночи неумолкая стирала стиральная машинка, гудел пылесос, заряжались телефоны, мылся холодильник- кошмар. Хочется все таки чтобы все это не осталось у них в кабинете и вышло далеко за пределы.

  • Обязательно поделюсь в соц. сетях. А то ишь чё удумали — изуверы! Людей без электричества оставить на двое суток. МУЧИТЕЛИ — САТРАПЫ — ТИРАНЫ — ДЕСПОТЫ. По ошибки понимаешь.

  • Какой кошмар. Жаль, что от таких случаев ни кто не застрахован.

    • Вот именно. Может кто прочитает,и уже на срезанной пломбе поднимет бунт и проверит акт. Чего не сделала я.

  • Нина, как же я вам сочувствую, такая жуткая ситуация. И главное- не знаешь, как от этого защититься простым людям, и где найти управу на таких нерадивых работников. А у нас в подобных случаях, когда люди уже не знают куда обратиться за помощью, идут на местное телевидение. Правда у нас город небольшой, поэтому это часто помогает, чтобы власти зашевелились и предприняли какие-то действия.

    • На телевидение меня никто и близко не пустит, да и минут эфира стоит как две заработной платы моего мужа. Я отправила с соц сети на сайт администрации ссылку на этот пост. Так мне заблокировали все три анкеты в течении 5-7 минут.

  • Нина, соболезнуем и понимаем — мы сами весь прошлый год имели дело с беспределом российских коммунальных служб — настучал во все соц. сети.

  • К сожалению, такие вещи происходят от нашей юридической безграмотности. Если видят, что человек не знает законов, то начинается беззаконье. Весной столкнулась с подобной ситуацией. Непонятно за что надо было оплатить штраф по сумме приблизительно 100 долларов. Целую ночь читала законы. Утром знала, что писать, где регистрировать и куда обращаться. Вопрос решился достаточно быстро и с извинениями.

    • Я написала жалобу в прокуратуру, в приемной с меня посмеялись и сказали что бесполезно, мол с такой мелочью никто возиться не будет. Я просто психанула и недослушав ее, ушла.

  • Да. люди не знают законы, а чиновники этим пользуются. вот мы и попадаем в подобные ситуации, к сожалению.

    • К сожалению или нет, но большинство из нас не юристы и все законы знать не можем. На мой взгляд, выход один искать знакомых юристов, через друзей, знакомых.

      В нашей семье была история связанная с наследством и продажей долей в квартире. Родители консультировались с платным юристом. Нас 2 года гоняли по судам, в итоге все хорошо, правда восторжествовала!

      К чему я это пишу... На фитнесе познакомилась с девочкой, она только юрфак закончила, обрисовала ей вкратце проблему, она сразу подсказала то решение, к которому наша семья с помощью платного действующего адвоката шла целых 2 года! Теряя при этом нервы, деньги и время!

  • Да уж нет слов,бардак одним словом,может если такое происходит подать в суд,и пускай суд разбирается и плюс взыскать по суду за этот произвол и потраченные нервы и время.

    • В суде не приняли мое заявление. Сказали сначала надо к участковому идти и тот уже должен решать, передавать дело в суд или нет. А участковый у нас...Да я уже писала в комментариях что это за человек.

  • Ситуация не приятная, от таких ситуаций никто не застрахован. К сожалению.

  • Беспредел конечно полнейший,и не понятно почему вы вообще должны были оплачивать тот

    счёт, если за свет вы платили. Такое ощущение, что это сговор между организацией которая устанавливала счётчики и той которая ставила их на учёт, а важным промежуточным звеном были хлопцы срезавшие пломбу и зафиксировавшие якобы её отсутствие.

    Далее выматывание нервов, что бы довести человека до состояния «Нате сволочи подавитесь, только оставьте нас в покое» и в результате спец счёт пополнен. Можно ехать, в тёплые страны.

    • Вот и у меня такая мысль проскользнула. Откуда бы знал этот ЭнергоКонтроль, который мне сменил счетчик, что я подавала несколько раз заявку в НЭСК. Да связаны они между собой.

  • Нина, вы прямо меня шокировали, такая ситуация в наше время, просто обалдеть! Конечно поделюсь этой информацией, совсем уже обнаглели. Меньше чаи на работе надо гонять, внимательнее к своим обязанностям относиться.

    • Спасибо, Алевтина. Я если честно, то до сих пор не могу в «колею» блога влиться. Ничего не успеваю.

  • Да уж, просто возмутительно. Это сколько надо нервов, чтобы со всем этим справиться. Я согласна, пусть эта статья, разосланная во все сети, поможет хоть кому-то.

  • Ниночка,кошмар, сочувствую, но такая практика сплошь и рядом и никто почему-то за это ответа не несёт. С детками вовсе трудно без света, мы как-то без воды сидели, тоже ужас, не посуду помыть, ни постирать, не ребёнка помыть, это было что-то. В таких случаях я даже с мужем соглашаюсь, что мы заложники цивилизации, выключили нам свет, воду, тепло и мы умрём от голода и холода в своих квартирах.

    • Да, Леночка, это ужас. Дочь плакала, просила свет включить, просила музыку, краски. А я при свечах увы этого не могу ей дать. А продукты? Ведь все пришлось просто выбросить.

  • Не только комунальщики, и судебные, и приставы и администрация.Во многом беспредел. Разослал по всем социалкам.

  • Я тоже не стал стоять в стороне, полайкал. С одной стороны, надо наказать виновных, причем не одну «Машу», а всех. А с другой стороны, это сколько же сил надо, чтобы все организовать, куда надо написать. Порой задумываешься, а стоит ли наше здоровье этого? Но я карму подпортил бы виновникам, такое нельзя оставлять без наказания. Не реагируют у губернатора, то он не вечен на своем посту, и об этом надо ему напомнить, написав выше.

    • Вот именно! Стоит ли все это моих нервов. У меня на нервной почве от переживаний давление так стукануло, думала мне конец пришел. А страшно ведь становится, как подумаешь что дети могут остаться без мамы.

  • Нина, ужасная ситуация! очень вам сопереживаю. Сейчас нужно просто смириться и не продолжать тратить нервы. Наши службы кого угодно доведут. У нас была ситуация со сменой трубы в ванной, тоже вымотали все нервы товарищи эти...3 года ждали. С нашей несовершенной системой бороться очень сложно, но возможно. Делюсь вашей записью, чтобы больше людей узнало о том, что творится в коммунальных и других смежных службах.

    Пусть это событие останется в памяти как нелепое и незначимое, а впереди будут только улыбки и смех!

  • Не думала, что такое возможно! Нина, не сдавайтесь, идите до конца. Прокуратура и суд обязаны принять заявления.

    По соцсетям распространила. Пусть другие знают, что каждый шаг фиксировать на фото стоит!

  • Здравствуйте! Прочитала Вашу статью, прочитала комментарии. Никогда о таком беспределе не слышала! Неужели такое возможно!!!

    Мне год назад счетчик электроэнергии поменяли быстро и бесплатно. Один раз пришла квитанция на оплату, в которой было написано на 400 кл. больше чем на счетчике. Сходила в бухгалтерию, зразу же убрали лишние киловатты.

    Сейчас начал работать сайт нашей РЭС. Очень удобно, захожу, каждый месяц в свой кабинет и записываю показатели счетчика. И никаких проблем не возникает.

    Счетчик на газ у нас стоял почти 12 лет (менять нужно через 8 лет), думала, выпишут штраф. Пошла в газ контору, написала заявление, на другой день пришли работники поставили временный счетчик. Через две недели приехали, привезли и поставили постоянный. И это все бесплатно, без слез, без криков, без скандалов. Правда, живу я на Украине.

    Держитесь, терпения Вам. А вообще-то свои права нужно отстаивать!

    • У нас все возможно. Сестра моя живет в Адыгее и тоже шокирована. У них все тоже бесплатно и быстро и нет вот такого беспредела с коллекторами и прочим.

  • Нина, Вы пишете «таких как я 4000 человек только в городе» Почему же Вы не собираетесь вместе и не отстаиваете свои законные права. Конечно, вас одну никто слушать не будет, это понятно. Но если возле дверей вашего НЭСК будет стоять 4000 человек, это же совсем другое дело!

  • Нина, здоровья Вам и терпения. Будьте счастливы!

  • Я такую ситуацию даже представить не могу... Как можно, срезать пломбу и заявить что ее не было??! У вас безбашенные что ли электрики?

    А сейчас, что? Вам деньги-то вернули? Не знаю, не знаю... я, наверное в такой ситуации до президента дошла бы...

  • Очень неприятная у вас случилась ситуация, не приведи ни кому. Нажала на все кнопочки. Нина, вм надо идти в суд за возмещением морального и материального возмещения. Нельзя этот так оставлять!

    У моей знакомой была аналогичная ситуация, когда показания счетчика оценили, как за полностью прошедший цикл. А она просто регулярно оплачивала за 100 киловатт в строящемся доме, в котором никто не жил даже. Когда она посмотрела показания счетчика, оказалось, что заплатила вперед. Позвонила им, а сотрудники насчитали ей долг 320 тысяч рублей. Это сумм равняется тому, что если бы у нее на участке целый год работала лесопилка. Она судилась, наш районный суд встал на ее сторону. Так Энергосбыту показалось это несправедливым, и они подали апелляцию в областной суд. Вот сейчас она ждет решения другого суда.

  • Ниночка как я вам сочувствую. Но вам остается только одно, написать на телевидение в Москву в программу «пусть говорят» или «мужское и женское».

  • Ужас, что вы пережили, эти монополисты просто издеваются над людьми, но и на них можно найти управу. Правильно, что вы все подробно описали в статье, я вас в этом полностью поддерживаю и лайкну своим подписчикам в группе в контакте.

    • А теперь мне вчера позвонили с администрации края и сказали что им поступило письмо от директора НЭСКа с его подписью и подписью юриста, что свет мне никто не отключал. И будут подавать на меня заявление за клевету. Я им говорю, что у меня есть фотографии и на электросчетчике до сих пор следы их пломбы есть. Но меня никто и слушать не стал.

  • Ужас какой! Нина, сочувствую. Вы еще очень активно боролись против произвола, но многие руки складывают. Не знаю, как бы я поступила в этой ситуации. Слава богу, у нас не было проблем — все сделали быстро и без проблем.

    • Светлана, я и до сих пор борюсь. Правда теперь опят сыпятся угрозы с компании.

  • Да не позавидуешь в такой ситуации , остаться без света с детьми , хотябы если бы был газ тогда хоть чем-то можно было пожертвовать

    • спустя столько времени я узнала, как можно было бы их привлечь за содеянное, но в тот момент я этого не знала.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Использование материалов без согласия автора и прямой индексируемой гиперссылки на сайт Всё о детях и семье запрещено. Не воруйте - не будем ругаться